Veel gestelde vragen

1. Hoeveel moet ik aan mijn oppas of gastouder betalen?
OZIZO hanteert richtlijnen voor de uurtarieven, maar u kunt hierover ook zelf afspraken maken met uw oppas of gastouder. Bij een oppas in uw eigen huis geldt wel het wettelijk minimumloon incl. vakantiegeld.

2. Mijn (schoon-)ouders passen op de kinderen. Kan ik in deze situatie ook gebruik maken van de regeling?
Ja, dat is mogelijk. (Schoon-)ouders dienen wel te voldoen aan dezelfde voorwaarden als andere oppassen en gastouders.

3. Hoe komt mijn gastouder of oppas aan een verklaring omtrent het gedrag?
Uw oppas of gastouder ontvangt van OZIZO een brief waarmee deze verklaring bij de gemeente kan worden aangevraagd.

4. De belastingdienst vereist een erkende kinderopvanginstelling. Voldoet OZIZO hieraan?
Ja, OZIZO is een geregistreerd gastouderbureau en voldoet aan alle eisen die de wet stelt. U ontvangt een bewijs van inschrijving in het register bij uw overeenkomst met OZIZO.

5. Voor de vergoeding van de belastingdienst heb ik facturen nodig.
U ontvangt iedere maand of éénmaal per jaar, afhankelijk van uw eigen wens, van ons een factuur waarop de totale kosten vermeld staan.

6. Ik weet nog niet precies hoeveel opvanguren ik op jaarbasis nodig heb.
U ontvangt facturen op basis van de verwachte kosten van opvang voor een bepaald jaar. Per maand houdt u samen met de oppas of gastouder de werkelijke uren bij op de maandstaten die door OZIZO worden verstrekt. Aan het einde van het jaar ontvangt u een eindafrekening waarin eventuele plus- en minuren worden gecorrigeerd.

Voor overige vragen kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.