OZIZO Gastouderbureau is een erkend en geregistreerd gastouderbureau.

Ook voldoet OZIZO reeds aan de nieuwe eisen die per 1 januari 2011 aan gastouderbureaus worden gesteld: onze medewerksters zijn pedagogisch geschoold op mbo- en hbo-niveau en hebben ruime ervaring op het gebied van kinderopvang. Zo kunnen wij u en uw gastouder deskundig begeleiden.

Met ingang van 1 januari 2010 gelden andere voorwaarden om voor kinderopvangtoeslag in aanmerking te komen. Eén van deze voorwaarden is dat uw gastouder of oppas vóór 1 januari 2011 wordt opgenomen in een nieuw landelijk register.  Alle gastouders van OZIZO zijn reeds geregistreerd of worden in de loop van 2010 geregistreerd. Wanneer wij een gastouder of oppas voor u bemiddelen, kunt u er dus zeker van zijn dat deze oppas voldoet aan de eisen van de nieuwe wet.

OZIZO bemiddelt voor kinderen van 0 tot en met 12 jaar.

Iedere werkdag kunt u telefonisch informatie aanvragen tussen 9.00 en 14.00 uur. Wanneer u zich wilt aanmelden, kunt u dat het beste doen zodra u weet vanaf wanneer en voor welke dagen u opvang nodig heeft.

Nadat wij uw aanmeldingsformulier hebben ontvangen, nemen wij telefonisch contact met u op om een afspraak te maken voor een intakegesprek bij u thuis. Het doel van dit gesprek is om een goed beeld te krijgen van de wensen ten aanzien van de opvang en de situatie van uw kind(eren). Dit gebeurt aan de hand van een vragenlijst. Daarnaast zijn de vergoeding, regelingen voor ziekte en vakantie, wederzijdse verantwoordelijkheden en het pedagogisch beleid zaken die aan de orde komen in dit eerste gesprek. Tevens wordt op basis van het intakegesprek een offerte voor u opgesteld. Wij starten vervolgens onze werving- en selectieprocedure voor u.

De gegevens van het intakegesprek vormen de basis voor het zoeken naar een geschikte gastouder of oppasouder. In eerste instantie raadplegen wij ons bestand met reeds ingeschreven gastouders en oppasouders; indien nodig werven en selecteren wij een gastouder of oppas, die zoveel mogelijk aan uw situatie en wensen tegemoet komt.

Wanneer een geschikte gastouder of oppas is gevonden, bespreken wij zowel met u als met de gastouder of oppas de mogelijkheden. Als het voorstel wederzijds als positief wordt beschouwd, wordt een afspraak voor een kennismakingsgesprek gemaakt. Op verzoek van één van beide partijen kunnen wij hierbij aanwezig zijn.

Op basis van het kennismakingsgesprek besluit u beiden of u met elkaar in zee wilt gaan. Wanneer dit het geval is, volgt een koppelingsgesprek, waarbij aan de hand van een zorgformulier en een overeenkomst tussen u als vraagouder en de gastouder of oppas alle verzorgende en zakelijke afspraken worden vastgelegd.

Eén tot twee maanden nadat de opvang is gestart, vindt een evaluatiegesprek plaats met u en met de gast- of oppasouder op initiatief van OZIZO. Met elkaar wordt bekeken of de opvang naar wens verloopt en of de gemaakte afspraken in de praktijk werken. Na deze evaluatie vinden in ieder geval jaarlijks minimaal 2 evaluatiegesprekken plaats.

Wanneer één van beide partijen eerder of vaker behoefte heeft aan een evaluatiegesprek waarbij OZIZO aanwezig is, dan is dit uiteraard altijd mogelijk.

Omdat OZIZO de kwaliteit van opvang zoveel mogelijk wil bevorderen, kennen we verschillende vormen van begeleiding.

• Telefonisch advies: wanneer u of de vraagouder vragen heeft met betrekking tot de opvang, opvoeding, financiën en dergelijke kunt u bij OZIZO deskundig advies inwinnen.
• OZIZO organiseert thema-avonden voor gastouders, oppassen en vraagouders met onderwerpen die te maken hebben met opvoedkundige aspecten.
• U ontvangt aan het begin van ieder kalenderjaar een eindopgave van alle opvanguren en kosten over het afgelopen jaar.

OZIZO verzorgt verschillende cursussen voor gastouder, oppas en vraagouders, zoals een introductiecursus, een cursus gericht op opvoeding en de cursus EHBO voor kinderen.